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O gerenciamento do cuidado objetiva analisar as necessidades e propor soluções para pacientes que, junto de seus familiares e cuidadores, realizam o tratamento tendo o ambiente doméstico como espaço principal.
Nele, identificamos suas demandas ao elaborar o diagnóstico situacional fundamentado na pergunta: qual é a origem do sofrimento diante do cuidado realizado em casa?
Depois, discutimos o caso em equipe, analisando as questões clínicas, jurídicas, bioéticas e psicossociais. Sempre considerando a realidade, desejos e limitações dos pacientes.
Por fim, apresentamos soluções personalizadas e possíveis, para melhorar a qualidade de vida, aliviar o sofrimento e controlar sintomas, como das dores físicas e emocionais, com apoio sócio-familiar e espiritual.
Quando uma pessoa que demanda Cuidados Paliativos vai para casa, é preciso gerenciar cuidados corporais (pele, mobilizações, banho no leito, curativos), psicológicos (medo, dor, angústia, luto) e clínicos (medicação, aparelhos, dieta), bem como aspectos sociais, jurídicos, éticos, espirituais e ambientais. Tudo isso é muito desafiador. É muito comum familiares e cuidadores ficarem cheios de dúvidas quando o paciente chega em casa. É por isso que nós oferecemos o gerenciamento do cuidado.
A demanda pelos serviços da Cuidando se fortaleceu durante a pandemia de Covid-19. Neste contexto, o medo, o sofrimento e até o luto entraram nas casas de inúmeras famílias. Ao mesmo tempo, vivenciamos uma crise de cuidado e de acolhimento, mas também, de maior conscientização quanto à urgência da oferta dos Cuidados Paliativos tanto nas instituições de saúde, quanto no ambiente doméstico.
Ciente de que os Cuidados Paliativos trazem demandas de diversas ordens, a Cuidando apresenta uma proposta assistencial que oferece cuidado seguro à pessoa que vivencia uma doença crônica grave e a seus familiares. O gerenciamento do cuidado consiste em um planejamento singular e na promoção dos cuidados identificados a partir das especificidades de cada caso.
O gerenciamento do cuidado é multiprofissional, ou seja, sempre realizado por dois ou mais especialistas capacitados a pensar soluções para seus problemas específicos e pode ocorrer de modo presencial e/ou virtual. Em ambos os casos, buscamos 1) conhecer a casa e o cotidiano do paciente e cuidadores, 2) compreender suas maiores dificuldades diante do cuidado e 3) elaborar um planejamento do cuidado, que é enviado em formato de relatório e apresentado em uma breve encontro para esclarecimento de dúvidas. Em alguns casos, a consultoria poderá ser uma interface entre paciente/familiar/cuidador com a equipe de saúde suprindo a lacuna que existe entre o cuidado realizado em casa e aquele desenvolvido no ambiente terapêutico.